カラー・サイズ選びの「不安」、交換で解決


    「気に入っているのに、、、」と購入を悩まれているあなたに朗報！



    1 度目の＜カラー・サイズ＞交換の発送費用は
    弊社が負担します

    ※北海道・沖縄（その他離島）は、こちらのサービスの対象外となっております

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    ※商品のご返送の際にかかる送料は、お客様負担の元払いでお願いいたします
    ※2回目以降のカラー・サイズ交換は、往復送料ともにお客様負担となります

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    ご交換の手順
    STEP1 商品到着から７日以内に連絡
    NAWAMALLオンラインショッピングの問い合わせフォームからお問い合わせください
    STEP2 交換する商品を返送
    タグや外箱は廃棄せず、袋または箱に入れて、ご希望の交換商品を記載したメモを同封してください
    STEP3 新しい商品をお届けします
    届いた商品をご確認ください
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    STEP3 新しい商品をお届けします
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    交換お受けできない商品
    １. 商品到着後７日以上経過した商品
    ２. 交換対象外の商品
    ３. 野外でご試着、長時間使用された商品
    屋内でご試着された商品のみご交換可能です
    ご返送商品を確認し、明らかに屋外で着用された形跡が見られた場合、送料をご請求させていただく場合がございます
    ４. 梱包資材＜靴箱・靴袋＞が無い商品
    靴箱・靴袋が無い場合は、交換無料対象外となってしまいます
    靴箱・靴袋に直接送り状を貼り付けされた場合は、靴箱・靴袋代をご請求させていただきます
    ５. ご希望商品が完売している商品
    ご希望商品の次回入荷予定が無い場合は、ご交換対応しかねます
    なお、在庫が無い場合のご返送送料は、お客様のご負担となります
    ６. 別商品と交換
    ご交換は、同商品内のみとさせていただきます
    ７. NAWAオンラインショップ以外でご購入の商品

    ※北海道・沖縄（その他離島）は、こちらのサービスの対象外となっております。

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    ２. 交換対象外の商品
    ３. 野外でご試着、長時間使用された商品
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    ご返送商品を確認し、明らかに屋外で着用された形跡が見られた場合、送料をご請求させていただく場合がございます
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    靴箱・靴袋が無い場合は、交換無料対象外となってしまいます
    靴箱・靴袋に直接送り状を貼り付けされた場合は、靴箱・靴袋代をご請求させていただきます
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    ご希望商品の次回入荷予定が無い場合は、ご交換対応しかねます
    なお、在庫が無い場合のご返送送料は、お客様のご負担となります
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